1199亿元——自6月1日至18日24时,京东6·18全民年中购物节累计下单金额;

  7分钟——天猫国际6·18活动开场之后成交额突破亿元所花费时间;

  398%——苏宁易购在活动第1个小时内的订单量增幅……

  这些亮眼的数字,均来自于第七个年中“剁手节”。显然,电商们正在用事实证明,他们不仅擅长“造节”,而且有能力让“剁手节”越办越好,每届都能玩出许多新花样,刷新许多数据。在全民狂欢过后,让我们与《移动·互联》周刊们的小编们一起静一静,看一看本届“剁手节”都有哪些值得回味的大数据以及新发现。

  谁在买

  女性用户成为“剁手”主力

  尽管是电商在“造节”,但创造神话、刷新纪录的还是消费者。透过本届年中“剁手节”,可以发现女性当之无愧地成为“剁手”主力。

  京东发布的数据显示,女性用户成为“剁手”主力,参与活动的女性用户数量领先于男性用户,她们在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等多种品类的购买中成为当之无愧的“主角”。而专门面向女性用户的珠宝、服饰、奢侈品、生鲜食品等品类更是在此次“剁手节”中实现了销量的大幅增长。显然,女性对于“美”和“吃”的消费欲望得到了充分释放。

  天猫国际有关海淘的消费数据则更加有趣,购物清单呈现出“一线城市爱维秘、二三线城市热衷洁面仪”的有趣分化。尽管喜欢的产品不同,但这些产品的目标用户无疑都是女性用户。其中,一线资深剁手党们热爱的是奔放性感的维密内衣,她们更加“重里子”。二三线的海淘族则更“爱面子”,她们除了热衷于购买母婴用品外,还爱买护肤品和瘦脸美容仪等,希望能够保持和塑造美丽的容颜。

  在地域分布上,京东平台的数据显示,购买力最强的五大省市分别是广东、北京、江苏、上海和四川。天猫6·18数据显示,成熟的剁手党依然集中在购买力更强的一二线城市。海淘,这项资深剁手党的必备技能——无论是花费金额还是购买数量,一线城市都“实力碾压”了二三线城市。人均海淘金额一线城市是207.32元,二三线城市分别是195.31元和191.76元。(遥歌)

  买什么

  高质量品牌货取代廉价品

  从6月1日至18日,在京东全民年中购物节期间,京东商城累计下单金额达1199亿元,累计卖出超过7亿件商品。如此海量的商品里都包括啥?哪些是“剁手族”的最爱?从京东发布的报告看,下单量排名前五的品类是:手机、纸品湿巾、空调、衣物清洁、牛奶乳品。销售额排名前五的品牌为:美的、Apple、海尔、格力、小米。

  从榜单中我们不难发现,除了由于女性用户快速增长带来的美妆个护、食品饮料品类不断增长外,手机、家电等品类的单价和销量都有明显提升。特别是手机,已经成为互联网购物狂欢中竞争最为激烈的领域。不仅要有合适的价格,在质量、品牌等方面消费者的要求也在不断提升。京东报告显示,消费者手机订单向领先大牌集中的趋势越来越明显。京东“6·18”大促的数据显示,小米、荣耀、苹果三大品牌,囊括手机单品销量排名前十的所有产品。

  同样,从天猫“6·18”的统计也能看出,手机消费向品质化、品牌化集中的趋势也很明显。在天猫平台,苹果凭借其不菲的价格和销量,毫无悬念排名第一,而一向以性价比著称的荣耀则排名第二。从品牌销售数量来看,前五名依次是小米、荣耀、苹果、魅族以及华为。

  如今,“6·18”已经不只是单纯逐利的电商大促,更是品牌面对用户的一次产品“试练”。越来越多的品牌把最新的产品、最新的科技都拿到“6·18”的舞台上试水,质量、品牌优势成为手机厂商追逐的目标。或许过不了多长时间,“6·18”“双11”不再是低价的代名词,而是消费者购物、产业发展的盛宴。(晓中)

  竞争升级

  部分商家“黯然离场”

  一个月前,6·18购物节开拓者京东就提早进行了版本更新;用户在天猫家电会场购买商品,只要比京东贵,就可获得天猫的现金赔付;京东超市满199减100,苏宁超市就满199减120。

  又一年“猫狗大战”开始,电商平台再次开打,有人狂欢,有人受伤。

  平台公布的数据显示,在6月1日~6月18日,京东商城累计卖出商品超过7亿件。天猫6月18日开场一小时,天猫电器城成交额同比增长近2倍。

  在跳动的数字背后,阿里、京东等电商平台方,迫使品牌商以更低的价格在自己的平台销售,导致一些品牌商利益受损。6月18日,乐视发表声明称,两大电商平台在乐视已经给出的优惠力度上,仍强行通过优惠券、满额返现等方式进行价格补贴,并且这些补贴中的大多数成本仍强迫我们买单,远远超出了我们的承受能力,当下的价格远远击穿了成本。

  诸多中小商家在这场电商大战中也是“欲哭无泪”。尤其是在阿里和京东各自的长项领域,因为平台方的毫不相让,受伤的商家比比皆是。6月18日晚间,新浪微博认证为“裂帛公司创始人汤大风”的@裂帛家的大风小风称,因无法承受超卖及不同价损,不得不提出暂时关闭京东旗舰店的决定。更早些时候的6月13日,有新浪微博认证用户贴出与神舟电脑匿名员工的微信聊天截图称,京东强逼神舟天猫店涨价。在遭到拒绝后,京东强行下调了神舟电脑在京东的价格,并提出降价的钱让神舟电脑承担。为此,神舟电脑向工商总局投诉京东“恶意扰乱市场价格”。(周振龙)

  老题新解

  黑科技为物流提速

  前方的营销大战激烈打响,后方的科技比拼也异常激烈,一项项黑科技正在不断提高着物流配送的效率,让以往电商购物节普遍会遭遇到的物流难题迎刃而解。

  短时间内产生大量的订单对于电商平台的商品分拣能力是个巨大的考验。记者在6·18凌晨下单后发现,订单状态“分分钟”都在更新,难道是成千上万的物流配送人员在仓库连夜分拣吗?当然不是,是几百台智能分拣机器人在仓库里忙碌着。在6·18当天,共有300台这样的智能分拣机器人在京东投入使用,单小时的处理能力能够达到12000件。

  在完成订单后,商品配送也是“黑科技满满”。6·18当天,在中国人民大学校园内,京东的无人配送车引来师生们的围观。载满货物的无人车从配送仓出发,前往学校内的指定配送点,到达停靠点后向用户发送短信提醒通知收货,用户只要点击短信里的取货链接,无人车上相应的小门就会打开,用户即可取走货物。据悉,今年6·18期间,京东无人机器人也出现在清华大学、浙江大学、长安大学等高校。如果满负荷工作,一个配送机器人一天的配送量相当于一个快递员的工作量。此外,继去年“双11”期间,京东启动无人机配送后,今年6·18一早,京东无人机就在陕西完成首单配送。据悉,无人机还将智能匹配已开通的航线进行配送,实现送货更快、更精准。

  随着越来越多的黑科技的融入,6·18已经不仅是购物狂欢,更成为黑科技比拼的平台。(苏晓)

  新动向

  天猫成功试验新零售模式

  今年,天猫“6·18”的销售额迅猛增长,3C家电成为天猫主场。数据显示,开场仅一小时,天猫电器城的成交额同比增长近2倍,多个家电品牌在天猫的销售出现井喷。诸如海尔、美的、西门子等大家电品牌纷纷在半个小时内打破去年全天的销售额纪录。

  这样的销售成绩离不开天猫对新零售模式的探索,可以说,天猫“6·18”所做的新零售试验终结了单纯卖货的纯电商模式,开创了销售的新格局。

  天猫电器美家事业组总经理印井认为,以大数据的广泛应用为基础,以生产流程和供应链的改造为标志,以消费者的消费体验大幅提升为核心,天猫正在倡导和实践新零售模式。

  6月1日,天猫6·18理想生活狂欢节启动,将来自全球的18万个品牌的产品带给中国消费者。

  根据大数据定制的产品正在催生新制造业。“6·18”期间,根据天猫用户大数据而定制的家电数码产品更具市场竞争力。一款具有更强清洁能力的天猫定制款科沃斯地宝DD35扫地机器人,在“6·18”期间销售了万余件,其销量远超排在第二的同类型扫地机。

  重构供应链及物流合作已成为天猫新零售的重要一环。天猫与苏宁合作,通过“大数据+供应链”,正打造新的零售模式。天猫供应链创新事业部总经理吹雪表示,天猫还将联合苏宁进一步向品牌商开放数据且提供资金支持,帮助品牌商向新零售转型。

  在新零售模式的探索中,天猫很重视提升消费者的体验,将提升消费体验作为探索的核心。天猫线上线下联动,对服务进行升级,实现全流程可视化的预约安装服务,无需消费者电话预约安装,商品在签收后的24小时内,品牌服务商会预约消费者。此外,菜鸟网络通过大数据预测进行精准备货,就近分仓发货,保证近千个区县实现当日达、次日达。

  “2017年,我们的主旨是要打造重塑商业超能力的超人计划。”印井表示,天猫将从发现力、商品力、服务力、品牌力四个层面全面赋能商家,焕发3C家电手机领域强劲的消费力和创造力。(乐舒)

来源:中国信息产业网—人民邮电报社